• 郑州供暖第一天 大部区域热起来 西部不少地方还没热

  • 发布日期:2019-12-01 14:50   来源:未知   阅读:

  热源依次启动,市民家中提前一周热起来。经过一周的运行,11月15日,郑州市迎来了正式供热第一天。东方今报·猛犸新闻记者采访后获悉:正式供热首日,全市大部域热起来,西部区域部分用户家中的暖气片还没有升温。郑州市热力总公司承诺,对于这部分未升温的用户,将核减退费。

  “你们看看我家的温度表,现在室内温度达到了24摄氏度。暖气片前几天是温的,今天供热第一天,暖气片由温变热。再加上老天爷给力,室外温度本来就高,暖气片再一热,家里温度有点高了。”上午10点,郑州市郑东新区鑫苑中央花园西苑23号楼的周女士说。

  记者注意到,周女士家的房子南北通透,厨房窗户开着,厨房与客厅之间的玻璃门也开着,在这种情况下室温还有24摄氏度,周女士对供暖效果比较满意。宁女士家住郑州市西北部区域五龙口南路上的升龙天汇小区,她家的温度在24摄氏度至26摄氏度之间。

  “这几年,郑州市都是提前一周开始供热,有了前期的磨合,到了15日正式供热这一天,家里的温度比较稳定。”宁女士说。

  记者了解到,供暖首日,郑州市东部区域、南部区域、北部区域基本上都热了起来,运行情况平稳,绝大部分用户的室温都在18摄氏度以上。

  和东区、南区、北区不同,郑州市西部区域的居民反映强烈,不少居民称家中感受不到温度,暖气片还是凉的。而记者从郑州市热力总公司调度中心看到,西部区域温度相对偏低,主要集中在淮河路、中原路、棉纺路沿线。

  该公司客服中心主任张峻说,总公司热线条坐席全部开通,供暖首日来电量相当大,线多个,其中西部区域占很大一部分。15日早上到上午11点半,接了1900多个来电,西部区域的用户占了50%以上,他们反映的主要问题就是暖气不热。”张峻说,由于热线线路比较拥堵,他们在“郑州热力”微信

  号上开辟了客服和报修通道,多渠道受理用户投诉和报修。该公司调度中心副主任宋伟说,从市区管网运行情况来看,供热首日比较稳定,东区、南区和老城区以及枣庄区域供热平稳,北区大部分慢慢转入正常,唯独西区有些欠缺,供热存在缺口。缺口的原因是热源供应能力不足,正在加强

  ,督促热源单位加大供热量,尽快尽量满足供热需求。不热区域将退费,下个供暖季直接核减记者看到,郑州市热力总公司调度中心的大屏幕上,实时显示供热状态,不同的颜色显示不同的情况,有些偏低,有些偏高,有些适中,而热力公司将根据实时情况进行相应调整。

  “今年集中供热,最大的特点是热源能力十分紧张,供热形势非常严峻,我们将积极加大协调,对供热方案进行调整,尽量满足均衡用热。”宋伟说。

  。像当天西部区域出现的大面积不热,为啥没有通过大联网得以解决呢?宋伟解释,供热的载体是水,太远的距离输送,还要考虑水的工况,近端要给很大的压力才能向远距离输送,管网很可能会超限。“如果局部区域温度偏低,可以通过调节改善供热;如果局部区域与其他供热正常区域的差距太大,通过调节也不太好实现。”张峻说,从目前了解的情况看,由于热源跟不上导致西部区域不热,热力公司按照郑州市城市供热与用热

  办法,两个月之内进行退费,在下个供暖期缴费时直接核减,用户可以在缴费卡上看到减免的金额。减免以天为单位,而此次费用减免的时间,从11月15日凌晨开始计算。

  西部区域何时热起来?据悉,目前郑州市各有关部门正在加强沟通协调,努力让热源单位增大供热能力,让问题得以尽快解决。

  单,用户按照通知单上电话或拨打热力公司客服电线。暖气片局部不热或前几片热、后几片不热,怎么办?

  当家中的暖气片出现前几片热,后几片不热,或者局部不热时,可能出现了“气堵”,请按以下“四步法”操作排除“气堵”。第一步:找到暖气片的放气针。放气针一般位于暖气片上部。

  第二步:用“一”字口的螺丝刀或钳子,按紧(卡住)放气针,逆时针旋转放气针,轻轻拧开几丝,听到有“嘶嘶”的气声即停止。

  第四步:一般运行初期,需要反复操作几次,直至气体排尽,暖气恢复正常供暖为止。

  (1)对于分户控制系统的用户,先检查散热器进、出水管道上是否均有关断阀门,如有关断阀门,可直接关闭阀门止水;如没有关断阀门,请马上找一根软木筷削尖一头,插入孔中,先止住漏水,再找专业人员关闭入户阀门进行维修。

  (2)对于串联式系统的用户,需马上找一根软木筷削尖一头,插入孔中,先止住漏水,再联系供热管理方关闭阀门后维修。

  一般在运行初期,地暖容易出现集气现象,如发现分、集水器一半热一半凉,或部分管道不热,可能就出现了集气。排气时,应先关闭分、集水器支管上的所有阀门,再打开“集气”的管道阀门,从分水器的放气针处排气。排气时,将放气针轻轻拧开几丝,听到有“嘶嘶”的气声即停止,待有水流出时再拧上。以上操作动作要轻缓,待有水流出时把放气针拧紧。排出集气后,再将所有环路支管上的阀门打开。

  为期四个月的集中供暖正式开启,如果您在生活中遇到了供暖难题,可以和东方今报·猛犸新闻联系。

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